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Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l’adresse e-mail renseignée lors de la création de votre compte.

Cliquez simplement sur le lien « Mot de passe perdu ? » sur lapage de connexion et saisissez votre adresse email. Vous recevrez un e-mail de réinitialisation de mot de passe.

Les retours ne sont disponibles qu’entre les pays.

Par exemple : Vous habitez au Cameroun et vous achetez un article dans un magasin situé au Bénin, le retour ne sera pas possible car, hors du Bénin.

Chaque commande passée sur la Marketplace AFRIKAVENUE est unique et le prix de livraison varie en fonction de la taille, du poids et de la destination des articles sélectionnés. Ces informations apparaîtront lors du paiement.

Si des droits de douane ou des frais supplémentaires s’appliquent, vous en serez informé au stade du paiement ou de la livraison. Vous devrez peut-être payer des droits d’importation et/ou des taxes de vente à nos partenaires de livraison afin de dédouaner votre commande. AFRIKAVENUE n’a aucun contrôle sur ces charges et ne peut prédire leur valeur.